案件内容
■製造業様向けサーバ運用およびL2運用をお願いします
＜作業内容＞
運用サービスのサーバ運用担当として、AWS/GCP環境における障害対応や定期作業、および作業依頼に対しての変更作業を実施します。
システム安定稼働のために、環境全体を理解した上で確実な運用業務の遂行により品質を維持しつつ、業務効率化や更なる品質向上の観点での改善策を実施できる能力が求められます。
・AWS環境におけるサーバ運用
- 各種AWSサービスおよびOS（Windows/Linux）の監視、障害対応、設定変更
- 作業依頼や改善策による設定変更、および事前の影響確認や作業計画
（AWS使用サービス例：EC2,S3,IAM,Certificate mgr,CloudWatch,TrustedAdvisor.CodeDeploy,
SQS,DynamoDB,ElasticChache,ElasticBeansTalk,AutoScalling,Lamda,RedShift,CloudFront,Bastion etc.）
・AWS環境におけるデータベース運用
- RDS（Aurora/Oracle/SQL Server）の手順書に基づいたオペレーション作業、障害対応
・GCP環境におけるサーバ運用
- GCPコンソールからの基本操作、サーバインスタンスの作成や起動停止、状態確認
- GCPサーバの監視（Datedog）障害対応、設定変更
（GCP使用サービス例：GCP Console,GCE,CLB,IAM,CloudStorage,FileStore,cloudfunctions,Pub/Sub,CloudScheduler,etc.）
・運用ツールおよびミドルウェアの運用
-各ミドルウェア、ツールの設定変更、および障害対応
-手順書を元にしたオペレーション作業
（使用ツール・ミドルウェア例：
Jira、Confluence、CLUSTERPRO、PowerCenter、DeepSecurity、SoftNAS、RDライセンス、ADFS、Jenkins、Ansible、Pacemaker、etc.）
・CI/CDツールを利用した運用、構築、自動化基盤の維持管理
ーCircle CI、Pulumi、Github etc.
・休日および夜間対応
障害発生時当番制での夜間・土日祝日対応がございます
(当番制のため月1週程度あるかないかの対応となります)
対応は当番制でのオンコール対応となります(携帯端末支給)。
また、夜間及び、土日祝での対応の際は、平日で振替休日の取得、業務開始時間の調整を致します。
休日及び夜間対応については、今後重大な障害発生時を除きオフショアへ引継ぎをおこなうため、期間限定の対応となります。
重大な障害発生頻度としては、数か月に1回あるかないか程度となります。
POINT! 自社で開発しているコールセンター向けプロダクトの技術サポート、障害調査、運用改善をするテクニカルサポート業務を担当いただきます。インフラ、ネットワーク、データベースなどの技術的な観点からトラブルの原因を調査し、安定運用および業務効率化を推進するポジションです。C# を用いた開発または保守経験やPowerShell または Python を使った、簡単なスクリプト作成や自動化の経験などお持ちの方を求めてます。稼働初日から数日は池袋へ出社となりますが、フルリモート可能です。45歳までの方を募集してます。