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面談地：
- 東京都新宿区西新宿3-1-5新宿嘉泉ビル8F
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交通アクセス：
- 都営大江戸線新宿駅徒歩5分
- 小田急線新宿駅徒歩10分
- JR新宿駅徒歩10分
- 都営新宿線新宿駅徒歩5分
- 京王線新宿駅徒歩10分
【Cisco】ユーザーサポート業務／茨城県つくば市（リモート併用）｜フリーランスインフラエンジニアの案件概要
公開日：
【Cisco】ユーザーサポート業務／茨城県つくば市（リモート併用）のインフラエンジニア案件
- 単価〜600,000円/月
- 勤務地茨城県つくば市（リモート併用）
- 契約形態フリーランス
案件内容
■Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務をお願いします
＜作業内容＞
・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート（文書および会話）
※シニアメンバーに関しては下記もご担当頂きます。
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
必要経験
【必須】
・ネットワーク（NW）エンジニアとして目安3年〜10年の実務経験
・Cisco関連の資格（CCNA・CCNP等）を保有している方
・少なくとも下記(1)-(5)のうち2つの技術分野の専門知識
(1)セキュリティ
(2)スイッチング
(3)ルーティング
(4)サービスプロバイダ
(5)ワイヤレスネットワーク
契約形態
フリーランス
最寄駅
つくば（リモート併用）
契約期間
即日、2024年8月〜長期
備考
・単価や契約期間は、募集状況、スキル等により変動する場合がございます。
・外国籍の方不可
・募集人数：5名
インフラ新着案件一覧
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POINT! Ciscoネットワーク機器のユーザーサポート業務を担当していただきます。アソシエイト枠・シニアメンバー枠の計5名の募集があります。最初の2か月間はトレーニングの為、出来る限り出社をお願いします。3か月目から業務開始となリモートに移行予定です。頻度は現場と調整し週2〜4日リモート、またフルリモートも相談可能です。年齢は40代まででお願いします。